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Stellenanzeigen im Überblick

Der MDK M-V e. V. ist der für Mecklenburg-Vorpommern zuständige unabhängige sozialmedizinische Beratungs- und Begutachtungsdienst für alle gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen. In dieser Funktion leisten wir einen wichtigen Beitrag zu einer gerechten und qualitätsgesicherten Gesundheitsversorgung im Bundesland. Der MDK M-V beschäftigt hoch qualifizierte Ärzte, Pflegefachkräfte und weitere Fachleute mit langjähriger Erfahrung im Gesundheitswesen. Insgesamt tragen über 280 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Erfüllung unserer gesetzlich verankerten Aufgaben bei.

Für unsere Hauptverwaltung in Schwerin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT Service Desk Manager (w/m/d)

Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Service Management (ITSM), IT Infrastructure Library (ITIL) und möchtest erste Führungserfahrung sammeln? Wir vertrauen Dir den (Neu-) Aufbau eines IT Service Desks für unsere internen Mitarbeiter und Prozesse an!

Deine Mission:

  • Du baust ein neues, kleines Team für den IT Service und Help Desk auf, welches Du auch operativ unterstützt.
  • Du etablierst Standards und Prozesse, wie z. B. Service Definition, Service Transition bis hin zum Service Level Management/Reporting gemäß ITIL.
  • Du verantwortest die systemübergreifende Abstimmung zur Optimierung der IT-Service-Prozesse in allen Geschäftsbereichen.
  • Du entwickelst ein effizientes KPI-Berichtswesen für unser IT-Management.

Dein Format:

  • Du hast mindestens eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du hast einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder IT-Service-Management.
  • Ferner hast Du gute Kenntnisse über das ITIL Prozess-Framework und in der Anwendung dieser Prozesse im Service-Management. Falls Du sie nicht schon hast, bieten wir Dir gerne die Möglichkeit für eine ITIL Zertifizierung.
  • Du verfügst über ein ausgeprägtes agiles Mindset, eine hohe Change-Affinität und Willen zum Erfolg.

Dein Umfeld:

  • Du wirst Teil eines IT-Spezialistenteams, das aktiv Veränderungsprozesse im Unternehmen vorantreibt.
  • Du findest viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
  • Die Lernkurve steigt bei uns steil an – weil Du in verschiedenen Projekten mitarbeitest und wir Dir viel Weiterbildung bieten. Bei uns sind die Hierarchien flach – wir setzen auf das direkte Gespräch miteinander.

Wir bieten Dir ein Vergütungspaket, das Deiner Aufgabenstellung entspricht. Näheres bereden wir gern direkt mit Dir.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte sende diese bis zum 31. Januar 2020 an:

Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Mecklenburg-Vorpommern e. V.
Sachgebiet Personal
Lessingstraße 33
19059 Schwerin
personal@mdk-mv.de

 

Bei gleicher Qualifikation werden schwerbehinderte Bewerber bevorzugt berücksichtigt. Bitte bereits im Bewerbungsschreiben auf die Behinderung hinweisen und eine Kopie des Schwerbehindertenausweises beizufügen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir die Kosten Deiner An- und Abreise zum Vorstellungsgespräch nicht erstatten können.